O recebimento de encomendas em domicílio, como lanches e medicamentos, deve seguir as normas de segurança estabelecidas no regimento interno. Normalmente, o entregador notifica a central de atendimento para informar o porteiro remoto sobre a entrega. Posteriormente, o morador é notificado sobre a chegada da encomenda, permitindo que ele se desloque até a portaria para efetuar o recebimento.